Que faire si une commande semble bloquée ou perdue ?Mis à jour a month ago

Si votre commande semble bloquée ou perdue, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

1. Vérifiez l'historique de suivi : Consultez le lien de suivi que vous avez reçu par email ou sur votre compte Freeman T. Porter pour voir si des informations récentes ont été ajoutées par le transporteur.
2. Contactez le transporteur : Parfois, le transporteur peut fournir des détails supplémentaires sur le statut de la livraison.
3. Contactez notre service client : Si vous ne trouvez pas d’informations utiles ou si la situation persiste, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous ouvrirons une enquête pour localiser votre commande et résoudre le problème dans les plus brefs délais.