Mon colis est marqué comme livré, mais je ne l’ai pas reçuMis à jour a month ago

1️⃣ Vérifiez autour de vous

• Consultez vos voisins ou le gardien de votre immeuble.
• Le colis a peut-être été déposé dans une boîte aux lettres ou remis à une autre personne.

2️⃣ Consultez le suivi du transporteur

• Certains transporteurs fournissent des photos du colis livré ou un message de dépôt.
• Vérifiez si des instructions spécifiques ont été laissées.

3️⃣ Contactez notre service client

• 📩 Pensez à vérifier vos SPAMS ! Il arrive que nos emails s’y glissent par erreur.
• Si vous ne retrouvez toujours pas votre colis, contactez-nous rapidement.