Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Umtausch aus Übersee (DROM/COM oder aus dem Ausland)?Aktualisiert 19 days ago

✅ Sie haben 14 Tage nach der Lieferung, um Ihre Artikel zurückzusenden (ungetragen, ungewaschen, mit Etiketten und Originalverpackung).

🔄 Nur Rückerstattungen möglich (Bearbeitung innerhalb von 14 Tagen). Wenn Sie eine andere Größe benötigen, bestellen Sie bitte neu auf 👉 www.freemantporter.com.

📌 So funktioniert die Rückgabe

1️⃣ Überprüfen Sie Ihre Rückgabeberechtigung 👉 Hier klicken
2️⃣ Erstellen Sie Ihr Rücksendeetikett in Ihrem Kundenkonto:

• Gehen Sie zu „Mein Konto“ > „Meine Bestellungen“ > „Bestellung“ >  „Meine Bestellung zurückgeben"

3️⃣ Erhalten Sie Ihr Rücksendeetikett per E-Mail und drucken Sie es aus.

📌Sie können nicht drucken?</strong> Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gern weiter.</p><p>4&#xFE0F;&#x20E3; <strong data-end="1899" data-start="1869">Bereiten Sie Ihr Paket vor</strong>:</p><ul data-end="2172" data-start="1704"><li data-end="1957" data-start="1906" style="font-size: 16px;">Legen Sie den <a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0673/7946/2325/files/Return_form.pdf?v=1742573645"><strong data-end="1941" data-start="1922"><span style="color: rgb(41, 105, 176);">R&#xFC;cksendeschein</span></strong></a> in das Paket.</li><li data-end="2045" data-start="1961" style="font-size: 16px;">Verpacken Sie die Artikel ordnungsgem&#xE4;&#xDF; in der Originalverpackung mit Etiketten.</li><li data-end="2172" data-start="2049" style="font-size: 16px;">Kleben Sie das R&#xFC;cksendeetikett auf das Paket.</li></ul><p>5&#xFE0F;&#x20E3; <strong data-end="2127" data-start="2104">Geben Sie Ihr Paket</strong> in einer Postfiliale oder Abholstation ab.</p><hr><p data-end="2214" data-start="2174">&#x26A0;&#xFE0F; <strong data-start="2810" data-end="2841" id="isPasted">Ein Etikett = eine R&#xFC;ckgabe</strong></p><p data-end="2280" data-start="2216"><span style="font-size: 16px;">&#x1F4B0; <strong data-end="2254" data-start="2219">R&#xFC;cksendekosten k&#xF6;nnen anfallen</strong> &#x1F449; <a data-end="2277" data-start="2258" href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0673/7946/2325/files/Participation_forfaitaire_-_retours.png?v=1742573386" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color: rgb(41, 105, 176);">Preise ansehen</span></a><span style="color: rgb(41, 105, 176);">.</span></span></p><p data-end="2335" data-start="2282"><span style="font-size: 16px;">&#x1F4CD; <strong data-end="2332" data-start="2285">Adresse f&#xFC;r nicht berechtigte R&#xFC;cksendungen</strong>:</span></p><p data-end="2509" data-start="2424"><span style="font-size: 16px;"><strong data-end="2453" data-start="2424">DS 55 - Retourenabteilung</strong><br data-start="2453" data-end="2456">1 BIS RUE DE ST LOUIS, 57150 CREUTZWALD, FRANKREICH</span></p><hr><p>&#x26A0;&#xFE0F; Wenn es nicht funktioniert, k&#xF6;nnen Sie Ihre R&#xFC;ckgabe auch direkt hier starten: <a data-start="3342" data-end="3425" rel="noopener noreferrer" target="_blank" href="https://www.freemantporter.com/a/return" id="isPasted">R&#xFC;ckgabe starten</a><br data-start="3425" data-end="3428">&#x1F449; <strong data-start="3431" data-end="3484">Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben</strong></p>