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Freeman T. Porter

W&#xE4;hrend Ihrer R&#xFC;cksendung auf Ihrem Konto haben Sie die Wahl zwischen einer R&#xFC;ckerstattung, einem Gutschein oder einem Umtausch.&#xA0; Dieser Service ist nur f&#xFC;r Frankreich, Deutschland und das Benelux verf&#xFC;gbar. F&#xFC;r DROM/COM und andere ausl&#xE4;ndische Bestellungen wird nur eine R&#xFC;ckerstattung angeboten.

Während Ihrer Rücksendung auf Ihrem Konto haben Sie die Wahl zwischen einer Rückerstattung, einem Gutschein oder einem Umtausch. Dieser Service ist nur für Frankreich, Deutschland und das Benelux verfügbar. Für DROM/COM und andere ausländische Bestel

Erhalte ich eine Rückerstattung oder ein Guthaben nach einer Rücksendung?

🔁 RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Wie lange dauert die Lieferung (Standard, Express, International)?

Wie kann man ein Paket verfolgen?

Wann wird meine Bestellung versendet?

Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung ändern oder stornieren möchte?

Kann man mehrere Bestellungen in einer Lieferung zusammenfassen?

Was tun, wenn ein Paket beschädigt oder unvollständig ist?

Das Paket wird als zugestellt markiert, aber ich habe es nicht erhalten?

Wie werde ich über den Status meiner Bestellung bei jedem Schritt informiert (Vorbereitung, Versand, Lieferung)?

📦 BESTELLUNGEN UNE LIEFERUNG

Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Umtausch aus Frankreich, Deutschland oder dem Benelux?

Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Umtausch aus Übersee (DROM/COM oder aus dem Ausland)?

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzusenden?

Haben Sie meine Rücksendung erhalten?

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?

Wer trägt die Rücksendekosten?

Kann ich ein Produkt umtauschen, wenn das gewünschte Modell nicht mehr verfügbar ist? Oder gegen ein anderes Produkt/Farbe?

Wo werden unsere Produkte hergestellt?

Wie wählen wir unsere Stoffe aus?

Wie wähle ich die richtige Größe?

Wie pflege ich meine Jeans?

Wann werden ausverkaufte Produkte wieder aufgefüllt und wie werde ich informiert?

Wie lang sind die Hosen, wenn die Länge nicht angegeben ist?

🛍️  PRODUKTE

Warum funktioniert mein 10%-Rabatt für die erste Bestellung nicht zusammen mit anderen laufenden Rabatten?

Kann man mehrere Rabatte oder Vorteile bei einer Bestellung kombinieren?

Wie wende ich einen Gutscheincode bei meinem Einkauf an?

Was tun, wenn ein Gutscheincode nicht funktioniert?

Kann man einen Geschenkgutschein kaufen oder verwenden?

Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Können Gutscheine, Geschenkgutscheine mehrmals oder nur bei einer Bestellung eingelöst werden?

Haben Geschenkgutscheine ein Ablaufdatum?

🛒 RABATTE UND GUTSCHEINE

Welche Zahlungsmethoden werden auf unserer Website akzeptiert?

Wie sichern wir die Zahlungssicherheit?

Was tun, wenn ein Problem mit meiner Zahlung auftritt (Ablehnung, Fehler)?

Was tun, wenn ich für dieselbe Bestellung doppelt abgebucht wurde?

Was tun, wenn meine Bestellung nicht aufgegeben wurde, aber mein Bankkonto belastet wurde?

💳 BEZAHLUNG

Wie erstelle ich ein Konto auf unserer Website?

Kann ich eine Bestellung ohne ein Konto aufgeben?

Kann ich mein Kundenkonto auf Anfrage löschen?

Wie verwalte ich meine Kommunikationspräferenzen (E-Mails, Newsletter)?

Wie ändere ich meine persönlichen Informationen (Adresse, E-Mail, Telefonnummer)?

Erhalte ich eine Rückerstattung oder ein Guthaben nach einer Rücksendung?Aktualisiert a month ago