Unser Kundenservice ist per E-Mail unter hello@freemantporter.com oder telefonisch erreichbar:. Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen oder Problemen!

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter <a data-end="415" data-start="391" href="mailto:hello@freemantporter.com">hello@freemantporter.com</a> oder telefonisch erreichbar:<ul data-end="596" data-start="450"><li data-end="487" data-start="450" style="font-size: 16px;">Frankreich: +33 3 87 93 80 43</li><li data-end="522" data-start="488" style="font-size: 16px;">Spanien: +34 3 87 93 80 43</li><li data-end="561" data-start="523" style="font-size: 16px;">Deutschland: +49 3 87 93 80 43</li><li data-end="596" data-start="562" style="font-size: 16px;">Belgien: +32 3 87 93 80 43</li></ul>Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen oder Problemen!

Wie kann ich den Kundenservice bei Problemen kontaktieren?

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

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Wann ist der Kundenservice erreichbar?

Bei Freeman halten wir es für wichtig, unsere Produkte, Kunden und die Saison zu respektieren. Daher nehmen wir nicht an den nationalen Schlussverkäufen teil, die mitten in der Saison stattfinden. Stattdessen haben wir unser eigenes Konzept geschaffe

Bei Freeman halten wir es f&#xFC;r wichtig, unsere Produkte, Kunden und die Saison zu respektieren. Daher nehmen wir nicht an den nationalen Schlussverk&#xE4;ufen teil, die mitten in der Saison stattfinden.&#xA0;Stattdessen haben wir unser eigenes Konzept geschaffen: die &#x201E;End of Summer&#x201C;&#xA0;(oder Winter Sales), die tats&#xE4;chlich am Ende der Saison stattfinden.&#xA0;Der Termin ist nie im Voraus bekannt, aber der n&#xE4;chste Verkauf wird voraussichtlich Mitte August stattfinden. Um informiert zu bleiben, melden Sie sich f&#xFC;r unseren Newsletter an.Weitere Details finden Sie auf unserer dedizierten Seite.

Wo finden die Schlussverkäufe statt?

Sind Sie ein Händler oder planen Sie die Eröffnung eines Stores?. Möchten Sie einen Freeman Store eröffnen?. Zögern Sie nicht, uns über hello@freemantporter. Wir freuen uns darauf, Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten.

Sind Sie ein H&#xE4;ndler oder planen Sie die Er&#xF6;ffnung eines Stores?&#xA0;M&#xF6;chten Sie einen Freeman Store er&#xF6;ffnen?&#xA0;Z&#xF6;gern Sie nicht, uns &#xFC;ber <a href="http://hello@freemantporter" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hello@freemantporter</a>Wir freuen uns darauf, Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten.

Möchten Sie mit uns zusammenarbeiten?

Sie finden unsere Produkte auf unserer Website, bei ausgewählten Partnerhändlern in Europa und in unseren Freeman Stores. Die Ladenliste ist bald verfügbar und wird regelmäßig aktualisiert. Schon bald können Sie ganz einfach ein Geschäft in Ihrer Näh

Sie finden unsere Produkte auf unserer Website, bei ausgew&#xE4;hlten Partnerh&#xE4;ndlern in Europa und in unseren Freeman Stores.Die Ladenliste ist bald verf&#xFC;gbar und wird regelm&#xE4;&#xDF;ig aktualisiert. Schon bald k&#xF6;nnen Sie ganz einfach ein Gesch&#xE4;ft in Ihrer N&#xE4;he finden.

Wo Sie unsere Produkte finden ?

🙏 Vielen Dank für Ihre Geduld. Unser Team arbeitet daran, Ihre Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten sowie fehlende Funktionen auf der Website bereitzustellen.
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❓ VERSCHIEDENE FRAGEN

Wie lange dauert die Lieferung (Standard, Express, International)?

Wie kann man ein Paket verfolgen?

Wann wird meine Bestellung versendet?

Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung ändern oder stornieren möchte?

Kann man mehrere Bestellungen in einer Lieferung zusammenfassen?

Was tun, wenn ein Paket beschädigt oder unvollständig ist?

Das Paket wird als zugestellt markiert, aber ich habe es nicht erhalten?

Wie werde ich über den Status meiner Bestellung bei jedem Schritt informiert (Vorbereitung, Versand, Lieferung)?

📦 BESTELLUNGEN UNE LIEFERUNG

Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Umtausch aus Frankreich, Deutschland oder dem Benelux?

Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Umtausch aus Übersee (DROM/COM oder aus dem Ausland)?

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzusenden?

Haben Sie meine Rücksendung erhalten?

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?

Erhalte ich eine Rückerstattung oder ein Guthaben nach einer Rücksendung?

Wer trägt die Rücksendekosten?

Kann ich ein Produkt umtauschen, wenn das gewünschte Modell nicht mehr verfügbar ist? Oder gegen ein anderes Produkt/Farbe?

🔁 RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Wo werden unsere Produkte hergestellt?

Wie wählen wir unsere Stoffe aus?

Wie wähle ich die richtige Größe?

Wie pflege ich meine Jeans?

Wann werden ausverkaufte Produkte wieder aufgefüllt und wie werde ich informiert?

Wie lang sind die Hosen, wenn die Länge nicht angegeben ist?

🛍️  PRODUKTE

Warum funktioniert mein 10%-Rabatt für die erste Bestellung nicht zusammen mit anderen laufenden Rabatten?

Kann man mehrere Rabatte oder Vorteile bei einer Bestellung kombinieren?

Wie wende ich einen Gutscheincode bei meinem Einkauf an?

Was tun, wenn ein Gutscheincode nicht funktioniert?

Kann man einen Geschenkgutschein kaufen oder verwenden?

Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Können Gutscheine, Geschenkgutscheine mehrmals oder nur bei einer Bestellung eingelöst werden?

Haben Geschenkgutscheine ein Ablaufdatum?

🛒 RABATTE UND GUTSCHEINE

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Was tun, wenn ein Problem mit meiner Zahlung auftritt (Ablehnung, Fehler)?

Was tun, wenn ich für dieselbe Bestellung doppelt abgebucht wurde?

Was tun, wenn meine Bestellung nicht aufgegeben wurde, aber mein Bankkonto belastet wurde?

💳 BEZAHLUNG

Wie erstelle ich ein Konto auf unserer Website?

Kann ich eine Bestellung ohne ein Konto aufgeben?

Kann ich mein Kundenkonto auf Anfrage löschen?

Wie verwalte ich meine Kommunikationspräferenzen (E-Mails, Newsletter)?

Wie ändere ich meine persönlichen Informationen (Adresse, E-Mail, Telefonnummer)?