Que faire si ma commande n'est pas passée mais mon compte bancaire a été prélevé ?Mis à jour il y a 2 mois

Si votre compte bancaire a été prélevé mais que votre commande n’a pas été validée, il est probable qu'il y ait eu un problème lors de la validation de la commande. 

Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande dans les quelques heures suivant le paiement, contactez-nous. Nous pourrons vérifier ce qui s'est passé et vous aider à résoudre la situation.