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Que faire si je rencontre un problème avec mon paiement (refus, erreur) ?Mis à jour a month ago

Si votre paiement a échoué, vérifiez d’abord vos informations bancaires et réessayez. Si le problème persiste, tentez un autre moyen de paiement. 

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à régler votre commande, n’hésitez pas à contacter notre Service Client :

  • Via le formulaire de contact depuis le centre d'aide
  • Par téléphone : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 : 
    • En France : +33 3 87 93 80 43
    • En Espagne : +34 3 87 93 80 43. 
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    • En Belgique : +32 3 87 93 80 43.



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