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Freeman T. Porter

La&#xA0;remise de 10% sur votre premi&#xE8;re commande ne peut pas &#xEA;tre combin&#xE9;e avec d&apos;autres promos en cours. C&apos;est juste pour garder les choses &#xE9;quitables et simples, mais pas de souci, &#xE7;a reste une super offre pour bien commencer !

La remise de 10% sur votre première commande ne peut pas être combinée avec d'autres promos en cours. C'est juste pour garder les choses équitables et simples, mais pas de souci, ça reste une super offre pour bien commencer !

Ma remise de 10% sur ma première commande ne fonctionne-t-elle pas avec les promotions en cours ?

🛒 PROMOTIONS ET BONS CADEAUX

Quels sont les délais de livraison (standard, express, international) ?

Comment suivre une commande ?

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Que faire si je souhaite modifier ou annuler ma commande ?

Est-il possible de regrouper plusieurs commandes ?

Que faire si un colis est endommagé ou incomplet ?

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Que faire si une commande semble bloquée ou perdue ?

📦 COMMANDES ET LIVRAISONS

Quelle est la procédure pour un retour ou un échange depuis la France, l'Allemagne ou le Benelux ?

Quelle est la procédure pour un retour ou un échange des DROM/COM ou de l’étranger ?

Combien de temps ai-je pour retourner un article ?

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Suite à un retour, vais-je recevoir un remboursement ou un bon d’achat ?

Les frais de retour sont-ils à la charge du client ou de l’entreprise ?

Peut-on échanger un produit si le modèle demandé est en rupture de stock ? Ou contre un autre produit/coloris ?

🔁 RETOURS ET ÉCHANGES

Où sont fabriqués nos produits ?

Comment choisissons-nous nos tissus ?

Comment choisir la bonne taille ?

Comment entretenir mes jeans ?

Quand un produit en rupture de stock sera-t-il réapprovisionné et comment en être informé ?

Quelle est la longueur des pantalons lorsqu’elle n’est pas précisée ?

🛍️ PRODUITS

Est-il possible de cumuler plusieurs promotions ou avantages sur une même commande ?

Comment utiliser un code promotionnel lors de leur achat ?

Que faire si un code promotionnel ne fonctionne pas ?

Peut-on acheter ou utiliser un bon cadeau ?

Proposez-vous des emballages cadeaux ?

Les bons, coupons cadeaux sont-ils utilisables en plusieurs fois ou uniquement en une seule commande ?

Les bons cadeaux ont-ils une date d’expiration ?

Quels modes de paiement sont acceptés sur notre site ?

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Que faire si je rencontre un problème avec mon paiement (refus, erreur) ?

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Que faire si ma commande n'est pas passée mais mon compte bancaire a été prélevé ?

💳 PAIEMENT

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👤 COMPTE CLIENT

Quels sont vos engagements en matière de qualité et durabilité ?

Proposez-vous un programme de fidélité ou des avantages pour les clientes régulières ?

Ma remise de 10% sur ma première commande ne fonctionne-t-elle pas avec les promotions en cours ?Mis à jour a month ago